ندوة تكوينية ولقاء أعمال تحت عنوان ” إنشاء وتسيير متجر إلكتروني”

في إطار مجهوداتها المتواصلة للعمل على تشجيع الاستثمار وخلق فرص للشغل عبر مشاريع مدرة للدخل، نظمت غرفة التجارة والصناعة والخدمات للشرق، بالتعاون مع مؤسسة التجاري وفا بنك – دار المقاول، لقاءا دراسيا لفائدة التجار والمقاولات الصغيرة وحاملي المشاريع تحت عنوان ” إنشاء وتسيير متجر إلكتروني “، وذلك يوم الجمعة 23 فبراير 2024 بمقر الغرفة بوجدة.

هذه الندوة التكوينية، والتي أتت في إطار اتفاقية الشراكة والتعاون التي تجمع الغرفة بمؤسسة التجاري وفا بنك – دار المقاول، قام بتنشيطها السيد سفيان العمراني مستشار بدار المقاول.

وقد تضمن هذا اللقاء المحاور التالية:

– مسؤوليات إدارة متجر الكتروني تبدأ من مظهر وتصميم المتجر ثم البحث والتطوير؛

– تسيير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتسيير الحملات الاعلانية؛

– البحث عن منتجات جديدة، إرسال الطلبات وإدارة المخزون؛

– المحاسبة وطرق الدفع والتسويق الإلكتروني (الأجوبة على أسئلتي)؛

وهاته بعض النقط التي تمت دراستها خلال هذا اللقاء:

• المتاجر الالكترونية ماهيتها واهميتها وأنواعها؛

• بعد اختيار الفكرة، إعداد خطة العمل؛

• خطة التسويق الالكتروني للمتجر وللمنتجات؛

• البيع من خلال صفحات الفيس بوك المميزات والعيوب؛

• البيع من خلال مواقع الانترنت (المتجر الالكتروني)؛

• مواصفات الموقع الالكتروني المناسب؛

• التخطيط لإنشاء الموقع الالكتروني (المتجر)؛

• اختيار المنتجات المناسبة:

– التواصل مع الموردين واختيار أفضلهم؛

– الحصول على عروض الأسعار ومواصفات المنتجات؛

– شروط الأداء؛

• اتمام عمليات الشراء والتخزين؛

• تسعير المنتجات؛

• انظمة الدفع والتحويل:

– بطاقات الائتمان؛

– الدفع عند الاستلام؛

– التحويلات البنكية؛

• خدمات ما بعد البيع:

– التعامل مع طلبات العملاء؛

– انظمة الخصومات؛

– التعبئة والتغليف؛

– الشحن والتوصيل؛

هذا وقد عرف اللقاء عدة تساؤلات للمشاركين انصبت حول بعض المصطلحات في مجال التجارة الإلكترونية والصعوبات التي تعترض عمليات البيع والشراء عبر الأنترنيت وكيفية التعامل معها والتغلب عليها.